Código de Protección y Defensa del Consumidor — Ley N° 29571

Libro de Reclamaciones Virtual

Hoja de Reclamación Electrónica conforme a las disposiciones de INDECOPI (Perú).

Datos del Proveedor

IMPORT HNOS SAN LUIS S.A.C.

RUC: 20608628143

Av. Guillermo Dansey 429 - Lima Centro, Lima, Perú

Fecha: 20/10/2026

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Campos con * obligatorios

Tipo de Documento *

N° de Documento *

Teléfono / Celular *

Nombres y Apellidos Completos *

Correo Electrónico *

Domicilio / Dirección *

Razón Social / Empresa (Opcional)

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Bien *

Monto Reclamado (S/) (Opcional)

Descripción del Producto / N° Cotización *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

RECLAMO Disconformidad relacionada directamente a los productos o servicios adquiridos o cotizados. QUEJA Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle del Reclamo o Queja *

Pedido Concreto del Consumidor *

Notas Legales (Ley N° 29571 — INDECOPI):

• La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

• El proveedor (IMPORT HNOS SAN LUIS S.A.C. — RUC 20608628143) deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Declaro ser el titular del contenido de la presente Hoja de Reclamación y autorizo el tratamiento de mis datos personales para la gestión y respuesta de mi solicitud conforme a la Política de Privacidad (Ley N° 29733). *